კომუნიკაციის ხელსაწყოები თქვენი ქორწინებისთვის
ჯეინს და კარლს იგივე ძველი კამათი აქვთ კერძებთან დაკავშირებით. ჯეინი ეუბნება კარლს, შენ ისეთი არასანდო ხარო- წუხელ თქვი, რომ დილით ჭურჭელს გაირეცხავო, მაგრამ აქ უკვე 2 საათია და ისინი ისევ ნიჟარაში სხედან! პასუხობს თუ არა კარლი იმით, რომ ამბობს: „სწორად მოვასწრებ?“ ან „ბოდიში, მე უბრალოდ ძალიან დაკავებული ვიყავი, სრულიად დამავიწყდა“? არა, ამბობს, როგორ მეძახით არასანდო?! მე ვარ ის, ვინც გადასახადებს დროულად იღებს! თქვენ ხართ ის, ვინც ყოველთვის ავიწყდება გადამუშავების ამოღება! ეს შემდეგ აგრძელებს მათი ძველი ჩივილების ესკალაციას, რომლებიც ამოიღეს თოფის ტომრიდან, რომელიც თითოეულ მათგანს ატარებს.
რა პრობლემაა ამ წყვილის აქ ურთიერთობაში?
როდესაც ჯეინი იწყებს შენს განცხადებას, რომელიც დამამცირებელ ჩრდილს აყენებს კარლის პერსონაჟს (არასანდო), ის თავს იძულებულად გრძნობს დაიცვას თავი. ის გრძნობს, რომ მის მთლიანობას თავს დაესხნენ. მან შეიძლება იგრძნოს შეურაცხყოფა, შეიძლება სირცხვილი იგრძნოს, მაგრამ მისი მყისიერი რეაქცია გაბრაზებაა. ის იცავს საკუთარ თავს და შემდეგ სწრაფად პასუხობს თავის შენს განცხადებას, აკრიტიკებს ჯეინს. ის ყოველთვის ამატებს სიტყვას თავის შეტევაზე, რაც აუცილებლად გახდის ჯეინს უფრო თავდაცვითი, რადგან მან იცის, რომ არის შემთხვევები, როდესაც ის არ ავიწყდება. ისინი რბოლაზე მიდიან ძირითადი მიდგომით: მირჩევნია ვიყო მართალი, ვიდრე ბედნიერი და შეტევა/დაცვა.
თუ კარლი და ჯეინი მიდიან თერაპიაზე და მიიღებენ კომუნიკაციის საშუალებებს, ასე შეიძლება წარიმართოს იგივე საუბარი:
ჯეინი ეუბნება კარლს, როცა ამბობ, რომ დილით ჭურჭელს გაირეცხავ და მერე ისევ ნიჟარაში არიან 2 საათზე, ძალიან იმედგაცრუებული ვგრძნობ თავს. ჩემთვის ეს ნიშნავს, რომ არ შემიძლია დარწმუნებული ვიყო, რომ შენ ნამდვილად გულისხმობ იმას, რასაც ამბობ.
შემდეგ კარლი ამბობს, რომ მივხვდი, რომ იმედგაცრუებული ხარ და დარწმუნებული ვარ, რომ იმედგაცრუებული ხარ ჩემზე ამის გამო. წუხელ ისე ვიყავი დაკავებული გადასახადების კეთებით, რომ სულ დამავიწყდა. ჭურჭლის რეცხვა ახლა არ შემიძლია, რადგან მანქანა მექანიკას უნდა მივიყვანო, მაგრამ როგორც კი დავბრუნდები, კარგი? Გპირდები.
ჯეინი გრძნობს, რომ ისმის და უბრალოდ ამბობს, კარგი, გმადლობთ, მე მესმის და ვაფასებ თქვენი გადასახადების შესრულებას. მე ვიცი, რომ ეს შრომატევადია.
კომუნიკაციის თავდასხმის ან კრიტიკის მეთოდის მოხსნა
რაც აქ მოხდა, გაქრა სხვისი პერსონაჟის თავდასხმა ან კრიტიკა, ამიტომ თავდაცვა და გაბრაზება გაქრა. არავინ იყენებს სიტყვას ყოველთვის ან არასდროს (ორივე მათგანი თავდაცვას გამოიწვევს) და არის დამატებული დაფასების ელემენტი. ჯეინი იყენებს აკომუნიკაციის გზამისი ჩივილი სახით როდესაც აკეთებ X-ს, ვგრძნობ Y. რას ნიშნავს ეს ჩემთვის არის ____.
ეს შეიძლება იყოს დამხმარე სტრუქტურა თქვენი საჩივრის დასაფიქსირებლად.
წყვილების მკვლევარი, ჯონ გოთმანი, წერდა იმის შესახებ, რომ აუცილებლობაზე წყვილებს შეეძლოთ თავიანთი პრეტენზიები (რაც გარდაუვალია) განუცხადონ ერთმანეთს. მაგრამ როდესაც ეს არის კრიტიკა, მას შეუძლია ძალიან უარყოფითი გავლენა მოახდინოს ურთიერთობაზე. ის ასევე წერს პოზიტივისა და დაფასების გამოხატვის დიდ მნიშვნელობაზე. სინამდვილეში, მისი თქმით, ყოველი ნეგატიური ურთიერთობისთვის წყვილს სჭირდება 5 დადებითი, რომ ურთიერთობა კარგ მდგომარეობაში შეინარჩუნოს. (იხილეთ მისი წიგნი, რატომ ქორწინება წარმატებული ან წარუმატებელი, 1995, საიმონი და შუსტერი)
მსმენელის გამოხმაურება
ლორის და მაილსი წლების განმავლობაში კამათობდნენ, საუბრობდნენ ერთმანეთზე, ჩქარობდნენ თავიანთი აზრის გამოთქმას, იშვიათად გრძნობდნენ თავს, რომ ესმით მეორეს. როცა მიდიანქორწინების კონსულტაცია, ისინი იწყებენ მსმენელის უკუკავშირის უნარის სწავლას. ეს ნიშნავს, რომ როდესაც მაილსი რაღაცას ამბობს, ლორი ეუბნება მას, რასაც ისმენს და ესმის მისი ნათქვამი. შემდეგ ის ეკითხება მას, ასეა? ის აცნობებს მას, თუ გრძნობს, რომ ისმის, ან ასწორებს იმას, რაც მან არასწორად გაიგო ან გამოტოვა. ის იგივეს აკეთებს მისთვის. თავიდან ისინი იმდენად უხერხულად გრძნობდნენ თავს, რომ ეგონათ, რომ ამას ვერ გააკეთებდნენ. მაგრამ მათმა თერაპევტმა მათ საშინაო დავალება მისცა, რომ ევარჯიშნათ სტრუქტურირებული გზით, ჯერ მხოლოდ 3 წუთის განმავლობაში, შემდეგ 5, შემდეგ 10. პრაქტიკით მათ შეძლეს კომფორტულად მოეპოვებინათ პროცესი, ეპოვათ საკუთარი სტილი და ეგრძნოთ სარგებელი.
ეს არის კომუნიკაციის რამდენიმე ძირითადი ინსტრუმენტი, რომლითაც მოგიწოდებთ ითამაშოთ და ნახოთ თუ არა ისინიც დაგეხმარებიან. ამას პრაქტიკა და მოთმინება სჭირდება, მაგრამ ბევრ წყვილს ეს ეხმარება მათ ურთიერთობაში. სცადეთ და ნახეთ, მუშაობს თუ არა თქვენთვის!
ᲬᲘᲚᲘ:
