გზები ღია და დახურული კომუნიკაციის ხაფანგების გადასალახად

გზები ღია და დახურული კომუნიკაციის ხაფანგების გადასალახად

ამ სტატიაში

ჩემს ბოლო პოსტში ”გზა კომუნიკაციის უდიდესი სირთულის მიღმა”, ვსაუბრობდი ცნობისმოყვარე კითხვის შესახებ, როგორც ღია კომუნიკაციის სტრატეგიაში, რომელსაც ხშირად იყენებენ თერაპევტები, მაგრამ ასევე იყენებენ პარტნიორებს შორის. მე ასევე ავუხსენი კომუნიკაციის როგორც დახურული, ასევე ღია მიდგომის უპირატესობები. ცნობისმოყვარე კითხვები თავისთავად ვალიდდება, რადგან ცნობისმოყვარეობის გამომხატველ ადამიანს ნამდვილად სურს იცოდეს სხვის შესახებ მეტი. ანალოგიურად, თქვენს პარტნიორს უთხრათ რას ფიქრობთ პირდაპირ გზით, შეიძლება დააკმაყოფილოს თანდაყოლილი ცნობისმოყვარეობა ან ღიაობა მათი პერსპექტივის ან მოსაზრების მიმართ. ამ გზით, ორი მიდგომა შეიძლება შეავსოს ერთმანეთს. მაგალითად, ცნობისმოყვარე განცხადებას ('მაინტერესებს, როგორ უფრო და უფრო მეტი ადამიანი თვლის ტრანსგენდერირებულობას.') შეიძლება მოჰყვეს ღია განცხადებას ('თქვენი ინფორმაციისთვის, მე ვარ ტრანსმალე.')

გადაჭარბებული ღია მიდგომა

მაგრამ ადვილი გამოსწორება არ არის, რადგან ყოველთვის არსებობს ხაფანგები. ღია მიდგომების გადაჭარბების შემთხვევაში, შეიძლება მოიცავდეს ძალიან ბევრი კითხვის დასმას, საკმარისი პერსონალური ინფორმაციის გამჟღავნების გარეშე. ნებისმიერ ადამიანს, რომელსაც ძალიან ბევრი კითხვა დაუსვეს, შეუძლია იგრძნოს, რომ ისინი 'ადგილზე არიან' ან შეიძლება განიკითხონ, თუ პასუხი არასწორად მიიღეს. შეიძლება ჩანდეს, რომ 'ინტერვიუერმა' შეიძლება ჰქონდეს პასუხი და 'ინტერვიუერი' ცხელ წერტილში გამოიცნობს რა არის ეს. იმის ნაცვლად, რომ ხალხის სურვილს მიმართონ საკუთარ თავზე ისაუბრონ (ეგო-სტროკი), ინტერვიუს რეჟიმში გადაჭარბებამ შეიძლება გამოიწვიოს დაუცველობის გრძნობები. გარდა ამისა, ინტერვიუერი შეიძლება ჩაითვალოს, როგორც პირადი ინფორმაციის დამალვა, უფრო ღრმა და ინტიმური ცოდნის ძიების მიღებამდე, სანამ ინტერვიუერი მზად იქნება. მიუხედავად იმისა, რომ ”რა” და ”როგორ” არის გამიზნული ნებისმიერი შესაძლო პასუხის გასაცემად, თუ ადამიანი, უპირველეს ყოვლისა, პასუხობს მეტი კითხვით, საუბრის პარტნიორს შეუძლია იგრძნოს, რომ ისინი მონიშნულია სავარჯიშოდ ”მონაცემთა მოპოვება”. პირადი ინფორმაციის მოძიება იძულებითი ან ნაადრევად ინტიმური იქნება, სანამ კონკრეტული პერსონალური ინფორმაციის საკმარისი გაზიარება ორივე მიმართულებით შექმნის ინფორმაციის შემდგომი გაზიარების მოწვევისა და მოთხოვნის მიცემის საფუძველს.

დახურული მიდგომის გადაჭარბება

დახურული მიდგომები, თუ გადაჭარბებულია, შეიძლება ასევე მოიცავდეს ძალიან ბევრი კითხვის დასმას იგივე შედეგით, რაც აწუხებს ზედმეტი ცნობისმოყვარეობის გადაჭარბებას. აქ მნიშვნელოვანი განსხვავებაა ის, რომ დახურული მიდგომების ძირითადი მიზანი ინფორმაციის ნაკადის მიმართულებაა, ხოლო ღია მიდგომების ძირითადი მიზანი არის ინფორმაციის გაზიარების მოწვევა, რომელიც აფასებს ერთმანეთს. მიუხედავად იმისა, რომ პირადი ინფორმაციის გაზიარების მოზიდვა შეიძლება ღირებულების გრძნობას გამოხატავდეს, მას ასევე შეუძლია პარტნიორს მოსპოს ისეთი შეგრძნება, თითქოს მაძიებელს არ სურს საპასუხო პასუხის გაცემა საკუთარი პერსპექტივების გათვალისწინებით. გამოიყენება დახურული თუ ღია შეკითხვები, ზედმეტად ცნობისმოყვარე, დახურული მკითხველი შეიძლება ჩანდეს მოსაზრების ცარიელი, იშვიათად გვთავაზობს საკმარის ნედლეულს, რომელიც შეესაბამება მოთხოვნას საინტერესო საუბრისთვის. ორმხრივი ნდობის განვითარება შეიძლება შეეწიროს და გაწურულ პარტნიორს შეუძლია დაუცველად, დაცლილად და დაუკმაყოფილებლად იგრძნოს თავი.

ამის საპირისპიროდ, დახურული მიდგომების გადაჭარბებისას, განსაკუთრებით საკუთარი აზრის გადამეტების მიზნით, საფრთხე ემუქრება მოსაზრებას, რომ მოსაუბრე საპნის ყუთიდან პონტიფიკაციას ახდენს. ზოგჯერ უგულებელყოფილია მსმენელისადმი ინტერესის მუდმივი პერიოდული ტესტირების სათანადო ყურადღება. გარდა ამისა, ჩანს, რომ მოსაუბრეს აქვს მცირე მგრძნობელობა სხეულის ენის მიმართ, რაც მეტყველებს პარტნიორის მხრიდან ცნობისმოყვარეობის ნაკლებობაში. დაღლილობის, მოწყენილობის ან ურთიერთქმედების დატოვების სურვილის ნიშნები შეიძლება განზრახ იყოს უგულებელყოფილი ან აშკარად უგულებელყოფილი, მხოლოდ იმ საკითხის გადასაჭრელად, რომელიც გამოხატავს მხოლოდ მოსაუბრის ინტერესებს და მეტი არაფერი. თანამშრომლების მცირე მცდელობა აისახება ამგვარი მომხსენებლების მიერ და მსმენელს შეუძლია თავი აარიდოს გაუქმებულმა, გაღიზიანებულმა ან განრისხებულმა იმის გამო, რომ მათ ყურადღებას არ აქცევს ახლახანს.

გაუგებარია, რომელია უარესი, ცნობისმოყვარეობის მსურველს, რომელსაც არასოდეს აქვს მოსაზრება, ან დახურულ ლექტორს, რომელსაც იმდენად სიამოვნებს თვით ლაპარაკის მოსმენა, რომ აუდიტორიას ყველას შეეძლება დაეტოვებინა და ის კვლავ ისაუბრებდა. შეიძლება არც ერთს არანაირი წვლილი არ ჰქონდეს. სხვამ შეიძლება ისარგებლოს საკუთარ თავზე მეტი საუბრით, ვიდრე სხვები. არც ერთი უკიდურესობა არ ჩანს ძალიან საინტერესო ურთიერთსასარგებლო ურთიერთობის მისაღწევად.

ბალანსის მნიშვნელობა

სადღაც ხაზის გასწვრივ, ბალანსი უნდა ვეძებოთ ამ ორი უკიდურესობის მოტივებში. ზოგჯერ და უფრო ხშირად კლიენტებში, რომლებსაც მე ვხედავ წყვილების თერაპიაში, ორივე პარტნიორი ახლოსაა ლექტორის უკიდურესობასთან, ელოდება მხოლოდ საკუთარი აზრის მიღებას და არასდროს ამოწმებს, ნამდვილად იყო თუ არა მათი აზრი ინტერესი ან მსმენელისთვისაც კი გასაგებია. თანმხლები მოსაზრებაა, რომ საუბრის მიზანი არა მოსმენის გაგებაა, არამედ საკუთარი აზრის პროექტირება საჰაერო სივრცეში, მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ პარტნიორმა შეიძლება მოუსმინოს და საკმარისად იზრუნოს გასაგებად. მომხსენებლებისთვის პარტნიორის მზრუნველობის დასტურია ის, როდესაც პარტნიორი უსმენს და ცდილობს გაიგოს. საკუთარ თავზე დარჩენილ შემთხვევას, იშვიათად ვხედავ ინვესტიციების და არც გაგების მკაფიო შემოწმებას. ძალზე ხშირად ფოკუსირება მხოლოდ თვალსაზრისის გამოხატვაზე იწვევს შესაძლებლობების გაცდენას გააზრებისა და, ალბათ, უფრო მნიშვნელოვანია, ურთიერთობაში ინვესტიციის წამოწყება, როგორც უფრო მნიშვნელოვანი, ვიდრე პრაქტიკულად ნებისმიერი თვალსაზრისი ჰაერში გამოყოფილი. ეს ზრდის პოტენციალს, რომ წყვილებს ტრენინგი გაუწიონ ყურადღებით და ყურადღებით გაამახვილონ ყურადღება მათი მიზნების ამ მხარეებზე.

ზრუნვისა და სიყვარულის გამოვლენა

ინტიმური ურთიერთობის დაწყებისა და შენარჩუნებისთვის ყველაზე მნიშვნელოვანია თავად ურთიერთობის ზრუნვის გაგრძელება და რეგულარული ზრუნვა. მზრუნველობის ეს ჩვენებები გვხვდება როგორც ვერბალურ, ისე არავერბალურ ფორმებში. ხელის შეხება, მკლავი მხარზე, განცხადება 'მიყვარხარ', 'მაინტერესებს რას ფიქრობ, მიუხედავად იმისა, რომ ყოველთვის არ ვეთანხმები', ან 'ჩვენ შეგვიძლია ამის გადალახვა, მართლაც რთული, იმედგაცრუების გზაა ”. ეს მინიშნებებია, რომლებიც აღიარებენ ორმხრივ გამოწვევას, რომელიც პარტნიორებს ეძლევათ ურთიერთობების დასაძლევად, და ფოკუსირებულნი იქნებიან მათ საერთო პროექტზე, პირველ რიგში, მათი გაერთიანების მიზეზზე და ერთმანეთთან ურთიერთობის შენარჩუნებაში. ეს ნიშნები აფასებს ურთიერთობას - როგორც მისი ბრძოლები, ასევე მისი ძლიერი მხარეები. იმისდა მიუხედავად, რა არის ნათქვამი, ეს ყველაზე მნიშვნელოვანი ნაჭერია, რომელიც უნდა გაძლიერდეს ნებისმიერ შემთხვევაში. რომ ჩვენ რაღაცის სწავლა გვაქვს ერთმანეთისგან. ის, რომ ერთმანეთში რაიმე მნიშვნელოვანს ვუბიძგებთ, ზოგი შეიძლება არ იყოს სასიამოვნო, მაგრამ ტანჯვისთვის ზრუნვა ღირს. განსაცდელებისა და სადღესასწაულო ღონისძიებების საშუალებით, როდესაც ჩვენი ინდივიდუალური ცხოვრებით ვატარებთ ცხოვრებას, ჩვენი ურთიერთობა ასრულებს ერთმანეთის ზრუნვას, დაფასებას. Ეს სიყვარულია.

ᲬᲘᲚᲘ: